이용약관

홈페이지 제작 이용약관

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1. 적용 범위

이 약관은 Yun Joo Park(“Designban”), 주소: Kattowitzer Str. 35, 45470 Mülheim an der Ruhr,와 의뢰인 간에 체결되는 서비스 계약에 적용됩니다. 세부 사항은 Designban의 계약서에 정의되어 있으며, 계약서의 내용이 이 약관과 다를 경우 계약서가 우선합니다. 의뢰인이 제안하는 변경 사항은 Designban의 명시적 서면 동의가 있을 때만 효력을 갖습니다.

2. 서비스 설명

Designban은 전문적인 그래픽 디자인 및 웹 디자인 서비스를 제공합니다. 서비스의 구체적 범위, 의무, 조건들은 Designban과 의뢰인 간의 계약서에 명시됩니다. 계약서에 기재되지 않은 추가 서비스 요구는 별도의 합의를 통해 결정되며, 이에 대한 비용은 의뢰인이 부담합니다. 추가 비용이 발생할 수 있는 사항으로는 제3자 제공 콘텐츠, 번역 서비스, SEO, 도메인 등록, 호스팅 비용, 검색 엔진 마케팅 등이 있습니다. 편집 가능한 원본 파일의 제공은 별도로 합의된 경우에만 수행됩니다.

3. 적용 대상

본 약관은 독일 민법에 따라 회사와 체결된 계약에만 적용되며, 개인 소비자에 대한 계약에는 적용되지 않습니다.

4. 기술적 요구사항

Designban이 제공하는 서비스는 현재 널리 사용되는 인터넷 브라우저에서 최적화되어 구현됩니다. 개발된 지 2년 미만인 모든 브라우저 버전을 최신 버전으로 간주합니다. 미래의 브라우저 업데이트나 버전은 계약의 기술적 범위에 포함되지 않습니다.

5. 제3자 소프트웨어와 호환성

제3자 소프트웨어를 사용하는 작업이 계약의 일부인 경우, Designban은 해당 소프트웨어의 미래 업데이트와 호환성을 보장하지 않습니다. 미래의 호환성 조정은 별도의 합의 없이는 제공되지 않습니다.

6. 사용권한

의뢰인은 Designban으로부터 제공받은 서비스를 계약서에 명시된 목적에 따라 사용할 권리가 있습니다. 사용 목적은 계약 과정 중 Designban의 제안서에 기반하여 정의됩니다.

7. 견적과 계약의 구속력

Designban은 상담 후 3일 이내에 의뢰인에게 서비스 견적서를 제공합니다. 의뢰인이 견적서 수령 후 3일 이내에 이의를 제기하지 않을 경우, 견적서에 명시된 조건들이 양 당사자에게 구속력을 가지게 됩니다.

8. 서비스 수락 및 온라인 업로드 보증

수락 의무: 의뢰인은 Designban이 제공한 서비스가 계약 조건을 만족한다고 판단되면, 해당 서비스를 수락해야 합니다. 이 수락은 서면으로(이메일이나 문자 메시지 등) 명시되어야 합니다. 의뢰인이 14일 이내에 서면으로 수락하지 않고 이의를 제기하지 않으면, 서비스는 암묵적으로 수락된 것으로 간주됩니다..

암묵적 수락: 의뢰인이 14일 이내에 서면으로 수락하지 않거나 이의를 제기하지 않으면, 서비스를 받아들인 것으로 간주합니다.

콘텐츠 및 이미지 업로드 요청: 의뢰인이 웹사이트의 온라인 업로드를 요청하며, 이 과정에서 자신이 제공한 콘텐츠와 이미지의 업로드를 포함시킬 경우, 의뢰인은 이 모든 자료가 합법적으로 사용될 수 있음을 보증합니다. 이는 의뢰인이 제공한 모든 텍스트, 이미지, 그래픽, 비디오 등이 저작권 법률을 위반하지 않고, 모든 관련 법적 요구사항과 규정을 준수한다는 것을 의미합니다.

합법성 보증: 의뢰인은 웹사이트 업로드를 요청함으로써, 제공된 모든 콘텐츠가 해당 지역의 저작권 법률, 상표 법률, 개인정보 보호 법률 등을 포함한 모든 관련 법률을 준수함을 보증합니다. 이는 의뢰인이 법적으로 콘텐츠의 사용 권한을 가지고 있거나, 필요한 모든 허가를 받았음을 의미합니다..

법적 책임: 의뢰인이 제공한 콘텐츠나 이미지의 사용으로 인해 발생할 수 있는 모든 법적 문제나 분쟁에 대한 책임은 전적으로 의뢰인에게 있습니다. 만약 제3자로부터 저작권 침해, 상표권 침해 등의 주장이 제기되는 경우, 의뢰인은 Designban을 모든 법적 책임, 소송 비용, 손해 배상 청구 등으로부터 면책시켜야 합니다.

보증의 중요성: 의뢰인의 보증은 웹사이트가 온라인 환경에 공개될 준비가 되었음을 나타내는 중요한 단계입니다. 따라서, 의뢰인은 자신이 제공한 모든 콘텐츠와 이미지의 법적 사용 권한을 신중하게 검토하고 확인해야 합니다.

9. 창의적 자유 및 웹사이트 업로드

창의적 자유: Designban은 고객이 특별한 요구사항을 제시하지 않는 한, 서비스 제공에 있어 창의적이고 예술적인 자유를 가집니다. 디자인이나 예술적인 측면 때문에 서비스 수락을 거부할 수 없습니다, 단, 제공된 서비스가 일반적으로 받아들여지는 품질 수준이어야 합니다.

온라인 업로드 보증: 의뢰인이 웹사이트 온라인 업로드를 요청할 경우, 제공된 모든 콘텐츠가 합법적임을 보증해야 합니다.

10. 지불 및 환불 조건

프로젝트 계약 시: 의뢰인은 프로젝트 시작 전 총 견적 금액의 20%를 선금으로 지불합니다. 이 선금은 프로젝트 계획 및 초기 자원 배치를 위한 것으로, 환불되지 않습니다..

디자인 및 개발 단계 완료 후: 의뢰인은 프로젝트의 디자인 확정 및 개발 시작 시 총 견적 금액의 추가 30%를 지불합니다. 이 단계에서 프로젝트가 해지될 경우, 지불한 금액의 50%가 환불됩니다.

최종 리뷰 및 승인 단계: 의뢰인은 프로젝트의 최종 리뷰 및 승인 단계에서 나머지 50%를 지불합니다. 이 시점 이후에는 환불이 불가능합니다.

11. 환불 요청 절차

의뢰인은 프로젝트 해지 의사를 명확히 밝히며, 서면(이메일 포함)으로 환불 요청을 제출해야 합니다. 요청은 프로젝트 해지 의사 통보일로부터 14일 이내에 제출되어야 합니다..

환불 처리는 요청이 접수된 후 30일 이내에 완료됩니다. 환불 금액은 원래의 결제 방식을 통해 의뢰인에게 반환됩니다..

12. 추가 비용

의뢰인의 요청에 따라 구매된 유료 콘텐츠나 서비스(템플릿, 플러그인 등) 비용은 환불되지 않습니다. 이러한 비용은 프로젝트 해지와 관계없이 발생한 실비용으로 간주됩니다.

13. 사용권 및 저작권:

산출물 사용권: 의뢰인은 Designban으로부터 받은 웹사이트 및 기타 디자인 산출물을 자유롭게 사용할 권리가 있습니다. 이는 콘텐츠를 수정, 삭제, 업데이트하는 것을 포함합니다. 단, 이러한 권리는 전체 비용이 완불된 후에만 활성화됩니다.

저작권 소유: 의뢰인은 Designban으로부터 받은 웹사이트 및 기타 디자인 산출물을 자유롭게 사용할 권리가 있습니다. 이는 콘텐츠를 수정, 삭제, 업데이트하는 것을 포함합니다. 단, 이러한 권리는 전체 비용이 완불된 후에만 활성화됩니다.

소프트웨어 사용: 의뢰인은 Designban이 제작 과정에서 사용한 소프트웨어의 라이선스 조건을 준수해야 합니다.

포트폴리오 사용: Designban은 완성된 웹사이트와 디자인 작업을 포트폴리오 목적으로 사용할 권리를 가집니다. 의뢰인은 Designban이 자신의 작업을 포트폴리오로 사용하는 것에 동의합니다.

14. 보증 및 지원:

보증: Designban은 제공한 서비스에 대해 법적으로 요구되는 보증을 제공합니다. 웹사이트 구축 완료 후 발견되는 프로그램 오류나 오탈자에 대해서는 1년간 무료로 수정을 지원합니다.

보증 제외 사항: 의뢰인이 서버 변경, 소프트웨어/하드웨어 변경, 또는 제3자에 의한 수정을 시도할 경우, 이러한 변경 사항이 웹사이트 결함에 영향을 주지 않았다는 증거 없이는 무료 수정 지원에서 제외됩니다.

15. 기밀 유지 및 데이터 처리:

기밀 유지: 계약 관련 모든 정보는 엄격히 비밀로 유지되어야 하며, 사전 동의 없이 제3자에게 공개되어서는 안 됩니다. 이 조항의 위반 시, 해당 당사자는 상대방에 대해 법적 책임을 질 수 있습니다.

데이터 처리: 의뢰인의 개인 데이터는 계약 이행 목적으로만 처리됩니다. 필요한 경우, 주문 생성 및 청구를 위해 최소한의 데이터가 외부 서비스 제공자에게 전달될 수 있습니다. 의뢰인은 언제든지 자신의 데이터에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.

그래픽 디자인 이용약관

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1. 적용 범위

이 약관은 Yun Joo Park(“Designban”), 주소: Kattowitzer Str. 35, 45470 Mülheim an der Ruhr,와 의뢰인 간에 체결되는 서비스 계약에 적용됩니다. 세부 사항은 Designban의 계약서에 정의되어 있으며, 계약서의 내용이 이 약관과 다를 경우 계약서가 우선합니다. 의뢰인이 제안하는 변경 사항은 Designban의 명시적 서면 동의가 있을 때만 효력을 갖습니다.

2. 서비스 설명

Designban은 전문 그래픽 디자인 및 웹 디자인 서비스를 제공합니다. 구체적인 서비스 범위, 의뢰인의 의무, 그리고 조건은 Designban과 의뢰인 사이의 계약서에 자세히 기술됩니다. 계약서에 포함되지 않은 추가 서비스는 양측의 별도 합의에 따라 결정되며, 해당 서비스에 대한 비용은 의뢰인이 지불해야 합니다. 추가 비용이 발생할 수 있는 사례로는 제3자가 제공하는 콘텐츠 및 이미지 사용이 포함됩니다. 편집 가능한 원본 파일 제공은 별도의 동의가 있을 때에만 이루어집니다.

3. 적용 대상

본 약관은 독일 민법에 따라 회사와 체결된 계약에만 적용되며, 개인 소비자에 대한 계약에는 적용되지 않습니다.

4. 서비스 범위

본 약관은 디자이너와 의뢰인 간의 모든 그래픽 디자인 서비스 계약에 적용됩니다. 초기 견적은 의뢰인의 요구사항에 기반하여 제공되며, 서비스 범위, 예상 비용 및 제공될 결과물에 대한 상세 내용을 포함합니다.

견적 제공: Designban은 의뢰인이 요청한 내용을 바탕으로 서비스 견적을 작성합니다. 이 견적에는 필요한 작업 범위, 비용, 그리고 예상 소요 시간 등 서비스의 상세 정보가 담깁니다.

시안 제작: 의뢰인의 요구사항과 견적에 대한 합의를 바탕으로 Designban은 첫 번째 디자인 시안을 만들어 제공합니다.

수정 작업: 의뢰인은 제공받은 시안에 대해 최대 두 번의 수정을 요청할 수 있습니다. 추가적인 수정이 필요할 경우, 이에 따른 추가 비용이 청구될 수 있습니다.

5. 지불 및 환불 정책

“kleiner Unternehmer”로서, 우리는 부가가치세(VAT)를 별도로 청구하지 않습니다. 모든 결제는 순가격(Nettopreise)으로 이루어집니다.

프로젝트 시작 전:

  • 의뢰인은 프로젝트를 시작하기 전에 전체 견적의 20%를 선금으로 납부합니다. 이 선금은 프로젝트 계획과 초기 준비를 위한 것이며, 돌려받을 수 없습니다.

시안 승인 시:

  • 시안이 마음에 들어서 최종 디자인으로 진행하기로 결정하면, 의뢰인은 추가로 전체 견적의 30%를 더 지불합니다. 이 단계에서 프로젝트가 중단될 경우, 이미 지불한 금액의 50%를 환불받을 수 있습니다.

최종 승인 시:

  • 프로젝트의 최종 리뷰와 승인 단계에 도달했을 때, 의뢰인은 남은 비용의 50%를 지불해야 합니다. 최종 승인 후에는 환불이 불가능합니다.

6. 서비스 수락, 콘텐츠 및 이미지 제공 및 보증

수락 의무: 의뢰인은 Designban이 제공한 서비스가 계약 조건을 만족한다고 판단되면, 해당 서비스를 수락해야 합니다. 이 수락은 서면으로(이메일이나 문자 메시지 등) 명시되어야 합니다. 의뢰인이 14일 이내에 서면으로 수락하지 않고 이의를 제기하지 않으면, 서비스는 암묵적으로 수락된 것으로 간주됩니다..

암묵적 수락: 의뢰인이 14일 이내에 서면으로 수락하지 않거나 이의를 제기하지 않으면, 서비스를 받아들인 것으로 간주합니다.

콘텐츠 및 이미지 제공 및 보증: 의뢰인은 디자인 제작 과정에서 필요한 경우, 해당 콘텐츠 및 이미지를 디자이너에게 제공해야 합니다. 이는 디자인 작업에 필수적인 자료들을 포함합니다.

합법적 사용 보증: 의뢰인은 자신이 제공하는 모든 이미지가 합법적으로 업로드되고 사용될 수 있음을 보증합니다. 이는 의뢰인이 제공한 텍스트, 이미지, 그래픽 등이 저작권 법률을 준수하며, 모든 관련 법적 요구사항과 규정에 부합한다는 것을 의미합니다.

법적 책임: 의뢰인이 제공한 콘텐츠나 이미지의 사용으로 인해 발생할 수 있는 모든 법적 문제나 분쟁에 대한 책임은 전적으로 의뢰인에게 있습니다. 만약 제3자로부터 저작권 침해, 상표권 침해 등의 주장이 제기되는 경우, 의뢰인은 Designban을 모든 법적 책임, 소송 비용, 손해 배상 청구 등으로부터 면책시켜야 합니다.

7. 환불 요청 절차

의뢰인은 프로젝트 해지 의사를 명확히 밝히며, 서면(이메일 포함)으로 환불 요청을 제출해야 합니다. 요청은 프로젝트 해지 의사 통보일로부터 14일 이내에 제출되어야 합니다..

환불 처리는 요청이 접수된 후 30일 이내에 완료됩니다. 환불 금액은 원래의 결제 방식을 통해 의뢰인에게 반환됩니다..

8. 추가 비용

의뢰인의 요청에 따라 구매된 유료 콘텐츠나 이미지 비용은 환불되지 않습니다. 이러한 비용은 프로젝트 해지와 관계없이 발생한 실비용으로 간주됩니다.

9. 사용권 및 저작권:

산출물 사용권: 의뢰인은 Designban으로부터 받은 디자인 산출물을 자유롭게 사용할 권리가 있습니다. 이는 콘텐츠를 수정, 삭제, 업데이트하는 것을 포함합니다. 단, 이러한 권리는 전체 비용이 완불된 후에만 활성화됩니다.

저작권 소유: 의뢰인은 Designban으로부터 받은 웹사이트 및 기타 디자인 산출물을 자유롭게 사용할 권리가 있습니다. 이는 콘텐츠를 수정, 삭제, 업데이트하는 것을 포함합니다. 단, 이러한 권리는 전체 비용이 완불된 후에만 활성화됩니다.

라이선스 준수: 의뢰인은 Designban이 디자인 제작 과정에서 사용한 제3자 제공 콘텐츠 및 이미지의 사용에 대한 라이선스 조건을 준수해야 합니다.

포트폴리오 사용: Designban은 완성된 웹사이트와 디자인 작업을 포트폴리오 목적으로 사용할 권리를 가집니다. 의뢰인은 Designban이 자신의 작업을 포트폴리오로 사용하는 것에 동의합니다.

10. 기밀 유지 및 데이터 처리:

디자이너의 홍보권: 디자이너는 완성된 작업을 포트폴리오 목적으로 사용할 권리를 보유합니다. 의뢰인은 작업 결과물이 디자이너의 홍보 자료로 사용될 수 있음을 동의합니다.

기밀 유지: 계약 관련 모든 정보는 엄격히 비밀로 유지되어야 하며, 사전 동의 없이 제3자에게 공개되어서는 안 됩니다. 이 조항의 위반 시, 해당 당사자는 상대방에 대해 법적 책임을 질 수 있습니다.

데이터 처리: 의뢰인의 개인 데이터는 계약 이행 목적으로만 처리됩니다. 필요한 경우, 주문 생성 및 청구를 위해 최소한의 데이터가 외부 서비스 제공자에게 전달될 수 있습니다. 의뢰인은 언제든지 자신의 데이터에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.

11. 법적 적용 및 분쟁 해결

본 약관 및 디자인 계약에는 독일 법률이 적용됩니다. 계약과 관련된 분쟁은 양측의 합의 또는 법적 절차를 통해 해결됩니다.

인쇄관리 서비스 이용약관

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1. 서비스 개요

A. 서비스 제공자: Yun Joo Park(“Designban”), 주소: Kattowitzer Str. 35, 45470 Mülheim an der Ruhr. Yun Joo Park은 독일 법률에 의거한 “Kleiner Unternehmer”에 해당되며, 따라서 제공되는 서비스 가격에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있지 않습니다.

B. 서비스 범위: Designban이 제공하는 서비스에는 인쇄물 파일 맞춤 제작, 인쇄소 선택 및 최종 인쇄물 배송이 포함됩니다.

2. 서비스 상세

A. 인쇄물 파일 맞춤 제작: 고객의 요구 사항을 기반으로 인쇄물 파일을 맞춤 제작합니다. 이 서비스는 인쇄 사이즈, 색상, 및 적합한 소재 선택을 고려하며, 그래픽 디자인 작업은 제공되지 않습니다.

B. 인쇄소 선택: 최적의 품질과 가격을 제공하는 인쇄소를 선정하여 주문합니다.

C. 최종 인쇄물 배송: 고객이 지정한 주소로 인쇄물을 배송합니다.

3. 추가 사항

A. 본 약관과 별도로 Designban과 의뢰인 사이에 계약서로 정한 사항이 있을 경우, 그 내용이 본 약관보다 우선합니다.

4. 우선순위

A. 본 약관과 계약서 내용이 충돌할 경우, 계약서 조항이 우선 적용됩니다.

5. 약관 변경

A. 의뢰인이 제안한 약관 변경사항은 Designban의 서면 승인이 있어야만 효력을 갖습니다.

6. 적용 대상

본 이용약관은 회사 간 계약에만 적용되며, 독일 민법 제14조에 따라 개인 간 계약에는 적용되지 않습니다.

7. 견적 제공 및 승인

a. 견적 제공: Designban은 고객님과의 상담 후, 3일 이내에 서비스에 대한 견적서를 제공합니다. 견적서에 대한 이의가 없을 경우, 견적서는 고객님의 승인으로 간주됩니다.

b. 인쇄 파일 승인: 인쇄 파일 승인에 대한 최종 승인은 고객님의 책임입니다. 승인 이후 발생하는 모든 문제에 대해서는 Designban이 책임을 지지 않습니다.

결제 및 주문 확정

c. 결제 필요성: 고객님의 주문이 확정되고 서비스가 제공되기 위해서는 사전 결제가 필요합니다. 결제는 견적서 승인과 함께 이루어져야 하며, 이는 주문이 공식적으로 진행될 수 있는 기본 조건입니다.

d. 주문 처리: 결제 완료 시점부터 고객님의 주문이 공식적으로 처리되며, Designban은 이에 따라 인쇄 및 배송 준비 과정에 착수합니다. 결제가 이루어지지 않은 주문은 진행되지 않으며, 결제 절차는 고객님께 명확하게 안내됩니다.

중요 사항

견적 및 결제 승인 절차는 고객님과 Designban 사이의 투명하고 신뢰할 수 있는 거래를 위한 핵심 과정입니다. Designban은 이 과정을 통해 고객님의 기대에 부응하는 최상의 서비스 제공을 목표로 합니다.

8. 배송 정책

A. 배송 절차

배송 주소: 모든 인쇄물은 고객님이 지정하신 주소로 배송됩니다. 고객님의 정확한 주소 정보 제공이 중요합니다.

B. 배송 중 문제 대응

책임과 지원: 배송 과정은 신뢰할 수 있는 배송 파트너를 통해 진행됩니다. 그럼에도 불구하고 배송 중 발생할 수 있는 문제(예: 지연, 손상)에 대해서는 직접적인 책임을 지지 않습니다. 그러나 Designban은 이러한 상황에서 고객님을 지원하기 위해 최선을 다하며, 필요한 경우 배송 업체와의 조정을 도와드립니다.

문제 발생 시 조치: 배송 중 문제가 발생한 경우, 가능한 빠르게 Designban에 알려주시면, 저는 상황을 평가하고 가능한 해결책을 제공하기 위해 노력할 것입니다.

9. 인쇄물 품질 보증

A. 품질 관리와 인쇄소의 정책

Designban은 고객님께 최상의 인쇄물 품질을 제공하기 위해 적극적으로 노력합니다. 저는 선별된 인쇄소와 협력하여, 고품질의 인쇄 서비스를 보장하기 위한 엄격한 품질 관리 기준을 적용합니다. 그러나, 인쇄물의 최종 품질 보증은 해당 인쇄소의 품질 보증 정책에 의거합니다.

B. 고객님의 권리와 구제 방안

품질 문제 발생 시: 인쇄물에서 품질 문제가 발견될 경우, Designban은 문제의 신속한 해결을 위해 인쇄소와 협의합니다. 고객님께서는 문제를 발견한 즉시 Designban에 알려주셔야 합니다. 우리는 해당 문제를 인쇄소에 전달하고, 가능한 한 빠르게 해결책을 모색할 책임을 집니다.

구제 조치: 인쇄물 품질 문제로 인한 구제 조치는 인쇄소의 정책에 따라 진행됩니다. Designban은 고객님의 이익을 대변하여 인쇄소와 최선의 해결책을 도출하기 위해 노력할 것입니다. 가능한 구제 조치에는 재인쇄, 할인, 또는 환불이 포함될 수 있습니다.

C. 책임의 명확화

Designban의 역할: Designban은 인쇄소 선택 및 인쇄 과정 관리에 있어 최선의 노력을 다합니다. 하지만, 인쇄 과정에서 발생할 수 있는 모든 변수를 완전히 통제할 수는 없습니다. 인쇄소의 품질 보증 정책 내에서 문제 해결을 지원하겠습니다.

고객님의 역할: 고객님께서는 인쇄물 수령 후 즉시 품질을 검토하고, 문제가 있을 경우 가능한 한 빨리 Designban에 통보해 주셔야 합니다. 이는 문제를 효과적으로 해결하는 데 필수적입니다.

10. 변경 및 취소

A. Designban이 약속한 서비스를 제대로 제공하지 못하거나 일반적인 기준에 비해 크게 못 미친 경우, 지불하신 전체 금액을 돌려받을 수 있습니다.

B. 고객님의 맞춤 제작 인쇄물 주문이 인쇄소에 접수된 후에는 변경이나 취소가 어려우며, 주문 전 취소를 원하실 경우 서면으로 요청하셔야 합니다. 주문 전 취소 시, 지금까지 진행된 작업에 대한 작업비용을 청구하게 되며, 최종 결제액에서 이를 제외한 나머지 금액은 환불해 드립니다.

11. 약관 변경

A. 서비스 제공자는 본 약관을 사전 통보 없이 변경할 수 있으며, 변경 사항은 웹사이트에 게시됩니다.

12. 분쟁 해결 절차 및 지원

A. 인쇄물 품질 및 배송 관련 지원

의뢰자님의 만족을 최우선으로 하며, 인쇄물의 품질에 관해서는 저 자신이 인쇄소와 직접 소통하여 관리하겠습니다. 배송 중 문제가 생길 경우, 효율적인 해결을 위해 고객님께서 먼저 해당 배송 업체에 연락해 주시길 부탁드립니다. 이 방법이 문제를 가장 빠르고 원활하게 해결할 수 있는 길이기 때문입니다. 만약 그럼에도 문제 해결이 어려운 상황이 발생한다면, Designban에서는 고객님을 지원하기 위해 최선을 다할 준비가 되어 있습니다..

B. Designban 서비스 관련 분쟁 해결

Designban에서 제공하는 서비스와 관련된 모든 분쟁은 저의 사무실에서 처리됩니다. 저는 분쟁이 발생했을 때, 이를 공정하고 투명하게 해결하기 위해 노력합니다. 의뢰자님의 의견을 경청하고, 상호 만족할 수 있는 해결책을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다.

C. 책임의 명확화

최종 인쇄 파일에 대한 최종 승인은 의뢰자님의 책임입니다. 최종 주승인을 하시기 전에, 파일을 주의 깊게 검토하시길 바랍니다. 승인 이후 발견된 문제에 대해서는, 인쇄소나 배송 업체의 책임으로 돌려야 할 상황에서 Designban은 제한된 지원만을 제공할 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다.

이 조항은 고객님과의 분쟁을 예방하고, 발생할 경우 이를 해결하기 위한 기본 원칙을 설정하는 것을 목적으로 합니다. 언제나 고객님의 이익을 최우선으로 생각하며, 문제가 발생했을 때는 고객님의 입장에서 최선의 해결책을 모색하겠습니다.